Una importante decisión para cualquier empresa es la elección de su sistema de información empresarial. Tanto por el desembolso que supone como por la ventaja competitiva que puede dar a la organización, merece la pena ser meditada y evaluada concienzudamente.
Es de vital importancia escoger a los perfiles que evaluen dichos factores, sobre todo los perfiles de carácter técnico, que deben combinar un profundo conocimiento de las soluciones con las necesidades del negocio.
Los factores técnicos a tener en cuenta son múltiples, y como he dicho antes, deben estar evaluados por expertos con gran visión ejecutiva
1.-Estandarización de las tecnologías de la empresa, que nos permita usarlas como un vehículo de integración y comunicación interna apoyando la consolidación del modelo corporativo
2.-Interoperabilidad con sistemas existentes y capacidad de integración con sistemas de terceros
3.- Reducción del lock-in: en el sentido de dependencia de la empresa de una tecnología o un proveedor, desde el punto de vista de coste de cambio
4.-Adaptabilidad de la versión a las necesidades de la empresa, evitando en la en lo posible desarrollos a medida, que incrementen el coste de cambio.
5.-Escalabilidad del sistema, como capacidad del sistema de crecer tanto en el sentido de incorporar nuevas funcionalidades (Verticalmente), como incorporar nuevos usuarios con el menor impacto posible (Horizontalmente)
6.-Disponibilidad del sistema: Identificadas las condiciones de disponibilidad que requiere la empresa, comprobar si el sistema las cumple, ejemplo: escenarios de Alta disponibilidad del sistema.
7.-Eficiencia y Seguridad del sistema: El sistema cumple las condiciones de seguridad necesarias y requiere una cantidad de recursos hardware razonables para la dimensión de los procesos empresariales.
El sistema tiene unas condiciones de efectividad, rapidez y satisfacción de uso para los usuarios finales.
9.-Internacionalización: Si nuestra empresa es una multinacional o interactúa en un entorno internacional, requerirá sistemas de información que soporten estas condiciones (idioma, fechas, ventana horaria etc)
10.-Base instalada del producto: un análisis de la base instalada del producto nos ayudará a saber en que escenarios funciona, obtener referencias de uso y casos de éxito.
Los Factores económicos son igual de importantes que los técnicos, pueden comprometer el futuro de una organización, y mas en los tiempos que corren.
El primer factor que hay que tener en cuenta para realizar el desembolso que supone la implantación de un Sistema de Información, es que el sistema apoye y soporte la estrategia de negocio de la empresa, es decir, que la estrategia tecnológica esté alineada con la misión y visión de la empresa.
La racionalidad de costes es un factor económico de decisión, un análisis coste-beneficio nos permitirá evaluar el retorno de la inversión mediante reducción de costes operativos vinculados a la tecnología, con esto nos referimos a los costes y beneficios cuantificables, sin embargo debemos tener claro que existen otros beneficios no cuantificables que deben sumar y apoyar la decisión, como la ventaja competitiva derivada de la informatización de procesos (incremento de eficiencia y productividad)
Dentro de costes analizables, podemos incluir los costes de implantación, los costes de licencias, costes de mantenimiento del producto, costes de mejoras y upgrading de versiones, coste de formación de usuarios y curva de aprendizaje del producto.
Trabajo corregido
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